Atención al Cliente en Restauración
Información del curso
El curso Atención al Cliente en Restauración está dedicado principalmente a personas ocupadas. El curso consiste en satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
Con esta formación podrás optar a puestos de trabajo como:
- Camareros y cocineros propietarios
- Camareros asalariados
- El curso iniciará en Febrero 2026
Contenidos
Módulo 1. Atención al cliente en el servicio de restaurante/bar – 10 horas
Módulo 2. Resolución de conflictos y reclamaciones – 5 horas
Horas
15 horas
Modalidad
Modalidad presencial
Destinatarios
El curso está dedicado prioritariamente a personas ocupadas.
Tipo de curso
Acción formativa de la rama de hostelería
