Atención al cliente y Organización en servicios funerarios
Información del curso
El curso Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios está dedicado a personas desempleadas. El curso consiste en realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.
Con esta formación podrás optar a puestos de trabajo como asesor de ventas de productos y servicios funerarios, asistente de gestión funeraria, agente de contratación de servicios funerarios, auxiliar de gestión funeraria, auxiliar de protocolos de servicios funerarios o auxiliar de asistencia de servicios funerarios.
- El curso iniciará en septiembre – octubre
Contenidos
MF2008_2: Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro.
MF2009_2: Organización de las prestaciones de servicios
MF2010_2: Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
MP0508: Módulo de prácticas profesionales no laborales
Horas
El curso se completa con 200 horas presenciales + 80 horas de prácticas
Modalidad
Esta es una formación presencial. Será en horario de mañana
Destinatarios
El curso está dedicado a desempleados
Tipo de curso
Acción formativa de la rama de servicios socioculturales y a la comunidad, así como servicios al consumidor
